《2017杭州旅游大数据报告》发布 手机下单的80后

2017年全年，来杭游客高峰期集中于春节前后、小长假期间，峰值日出现在10月3日。对比2016年，浙江省内来杭游客数明显下降，中远程游客人数涨幅明显，特别是远程游客，涨幅达到了95.6%。西湖景区游客接待总量2850.81万人次……这是一组来自1月25日发布的《2017杭州旅游年度大数据报告》中的数据。

据杭州市旅游经济实验室主任傅卫权介绍，杭州旅游经济实验室联合中国移动、中国联通、阿里云、银联智惠、哈罗单车等各数据合作伙伴，通过精准的大数据搜集、分析、研判、预测，形成了《2017杭州旅游年度大数据报告》。

游客画像：手机下单的80后年轻人真爱杭州

根据大数据统计，来杭游客“年轻化”特征明显。 80后及以下年龄段占比达到八成，2017年来杭游客平均年龄29.7岁。90后出行偏好选择飞机、火车甚至网约车等交通产品，80后偏爱度假产品，60后自主预订量少，多为他人代订。移动端预定急速增长，当天预定人数比例高达四成。一日游游客平均每天游玩的景点数下降，在景区逗留时间却更长，从1.6天增加到1.69天。

消费统计：外地游客刷卡占一半以上

12月来杭旅游最实惠 2017年六大版块的旅游消费中，占比最高的是购物零售板块。报告显示，杭州各区县（市）刷卡消费中，外地游客占比多达50%以上。餐饮类消费中，快餐类消费额消费越来越低，杭帮菜等精致餐饮消费越来越高。数据显示，在杭点外卖的游客中，送餐到酒店的人数占到了8%，而且客单价普遍高于本地用户。

统计杭州酒店2017年全年挂牌价发现，除高端酒店外，豪华酒店、民宿精品酒店和经济型酒店月度均价的最高值都出现在8月份，最低值则出现在12月份，显示暑期亲子游市场对杭州旅游的重要作用以及12月为来杭旅游最实惠的时间。

关注度：杭州全国排名第五

根据搜索引擎提供的大数，外国游客眼中的中国30大魅力城市中，杭州成为除北上广深之外的首个最受欢迎城市，2017年“Hangzhou”搜索指数上涨了19.07%。而在杭州旅游热词中，“西湖”相关依然最为火热，“手机式出游”、“民宿”以及“杭州全球旗袍日”成为全国网民关注的热门新闻词。

杭州旅游大数据公共服务平台上线

首次向全社会开放大数据时代下，数据不仅要为政府决策、企业经营所用，更要为民所用。《2017杭州旅游年度大数据报告》发布的同时，“杭州旅游数据在线”系统及小程序同时上线。市民和游客可以通过电脑端输入www.hztdc.net进入系统或通过手机小程序搜索“杭州旅游数据在线”，查询到杭州实时客流、主要景点的实时拥挤度、各类型酒店好评率、最近公厕等信息，进行智能行程规划，享受大数据应用场景的便利。