张小泉菜刀拍蒜断了,客服称“不能拍蒜”上热搜。 张小泉回复:网上不是正

2022-07-15 09:24 来源: 杭州网

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    橙柿互动讯 广州王女士用张小泉菜刀拍蒜,菜刀断了。张小泉售后客服答复“菜刀不能拍蒜。”“力度掌握不好是会断的,所以不建议横拍食物。如要拍蒜建议轻压”。

    在王女士和售后的沟通截图里,她向客服投诉说:“这个刀好离谱,我拍蒜子,它就断裂,没见过这么脆弱的刀,刀还能拍蒜吗?”而客服直接回应:“不能。”

    王女士在网上诉说了自己的经历后,此事很快上了热搜,并引发网友广泛热议。

    有网友疑惑:“如果连拍蒜的场景都考虑不到,做什么中式菜刀呢?”

    也有网友说:“买菜刀发现说明上写着不能拍蒜,就想找把能拍蒜的刀,结果从几十到几百,几乎都写着不能/不建议拍蒜。”还有网友质疑菜刀质量不达标。

    张小泉回复:网上不是官方正式回复,后续会统一说明

    今天(7月14日)下午,记者联系通过企业微信联系了张小泉股份有限公司,表示想了解官方对于“拍蒜断刀”的回复,比如刀具的材质特性、制作工艺、刀断的原因等等。

    张小泉网上旗舰店在商品使用说明中标注:勿拍

    马上有同行卖家表示:自家菜刀“支持拍蒜”

    记者发现,淘宝天猫一家苏泊尔授权经销商已经在几款菜刀宣传图片上加上了“切肉锋利 支持拍蒜”。并说明这款刀用的也是“50cr15钢材”。

    记者以消费者的身份,分别询问“苏泊尔官方旗舰店”“苏泊尔尚讯专卖店”的客服,表示需要切菜切肉且能拍蒜的刀具。

    两家客服均推荐苏泊尔的一款由铬、钼、碳合金制成的多用菜刀,同时也建议各种功能刀最好专刀专用,避免损坏。在保养方面倒没有特殊要求,客服表示用后擦干即可。

    另外,抖音上名为“张小泉厨房电器旗舰店”在6月27日的直播带货中,主播用一款“古法锻打锤纹刀”切姜切肉切椰子后,又干脆利落地拍了几瓣蒜。

    有专家说:钢材越硬越锋利,就越脆越容易断

    网友:倚天剑屠龙刀也不能拍蒜咯?

    这把断开的菜刀的刀背上刻着“张小泉,斩切刀,50Cr15Mov”。

    “50Cr15是马氏体不锈钢的材质标号,50Cr15意味着硬度是HRC56-58度。相比30Cr13不锈钢、40Cr13不锈钢来说,数字更大,材质越更好,硬度也更高。”

    重庆某钢铁公司质检中心技师表示:“买刀要看标号,那种特别贵的刀具,钢材很硬。硬度越高,开刃之后的保持度越好,锋利度越高,切东西很快很顺手。

    但这种刀具脆,磕磕碰碰或者拍拍打打就容易断。家庭使用的话,如果不具备保养刀具的知识,最好别买高标号的刀具。”

    又有网友疑问:如果硬度越好,锋利度越高的刀具更容易断,那传说削铁如泥的宝刀是不是更容易断?

    “这么说来,倚天剑屠龙刀也不能拍蒜咯?”

     

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