下城中江农贸市场创新“蜕变”显成效

2018-10-15 10:36 来源: 区市场监管局

区市场监管局

     中江农贸市场建于上世纪九十年代,由于缺乏维护和长效管理,市场环境逐渐老化,经营户流失现象日渐严重,周围百姓颇有意见。下城区市场监管局以今年放心市场创建为契机,全力推进中江农贸市场改造提升,该市场外在面貌与理念内核的创新成果引来广泛关注。

    特色定位,量身打造硬件全面提升。一是结合放心市场创建目标。下城区局根据消费趋势和社会需求,指出中江农贸市场的定位是为社区配套便捷服务点,从明确定位、设计改造到招商开业、运营管理,市场管理团队众志成城,为市场量身打造了一整套改造方案,并将放心市场的硬件要求嵌入到方案中,大幅度缩短工期,四十五天完成了历史性的蜕变。二是修旧如旧保留传统元素。此次改造提升在总体规划上摒弃了一味追求高大上的思路,将江南市井生活和吴越文化元素融入到市场装修之中,力求在营造优美购物环境的同时,减少老顾客对于新环境的距离感。三是创新技术改善市场环境。市场地面统一采用了设计方自主研发的农贸市场专用材料保证地不湿还防滑。岛台采用聚丙烯台面,不锈钢围边,仿原木柜面,底部采用黑色瓷砖贴边,保证牢固方便的同时又能保持清洁美观。同时结合杭州市区农贸市场第三轮改造提升,该市场配备了多匹空调,配合吊扇将室内温度调节到舒适宜人,通过新风系统和空气净化器起到了至关重要的作用,解决了老菜场通风不畅,异味沉淤的缺点。

    服务导向,智慧体系实现优质管理。一是食品追溯和检测系统保障安全。该市场每日进行16个批次以上的农产品采样检测,并将检测结果于当天上午8点前通过显示屏对外公布。同时检测室推出“你点我检”服务,为消费者提供一对一检测服务。每个摊位安装的商户智能电子台秤,不但能称重同时还会打印出溯源小票,使每一笔交易都消费得明明白白。二是智能显示屏亮点纷呈。该市场入口处的大显示屏,是一个数据集中展示中心,实时体现市场人流量数据和当天交易数额,还公布市场当日菜价和市场指导价,便于消费者全面实时了解相关信息。此外,每个摊位上的智能显示屏则显示了商户证照、当日菜价以及商品来源等信息。消费者购物后还能通过显示屏上的二维码对商户的服务态度和诚信经营情况进行实时评价,评价结果通过显示屏公。三是智能支付体系全面覆盖。中江农贸市场内的消费支付方式包括支付宝、微信、云闪付等,消费者买菜可以不用带零钱,只要拿出手机扫一扫就能实现便捷支付。

    围绕放心,专注民生实现长效管理。一是依托智慧管理系统提升管理水平。智慧管理系统前台实现了对市场运营的实时监督,后台则对搜集的大数据进行分析和提炼,下城区局加强对中江农贸市场的沟通指导,充分发挥加强规范化、品牌化运营管理模式,在优质商户引进、市场营销活动、市场文化建设、经营户之家建设等领域不断深化,全面提升管理水平,努力打造一支有品牌的管理团队。二是大力发挥“民生”和“公益”属性,自觉承担社会责任和义务,除了做到保供应、保食安、稳物价等基本民生功能,市场还在公益扶贫方面做了积极的探索。在政府的指导下,市场已与黔东南黎平县签约合作,利用市场优势深化公益扶贫工作,推动黎平当地山货入杭,助力民生事业发展。中江农贸市场还优先招聘黎平户籍人员为市场管理员,在摊位十分紧缺的情况下,专门安排一个摊位展示黎平特色农产品,全力扶持黎平农产品线上线下全方位销售,以实际行动有力地支持了黎平脱贫帮扶工作。


来源:区市场监管局    作者:    编辑:袁法强    

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