优质贴心服务助力新时代 便民办税春风带来新感

2018-04-02 10:36 来源: 区国税局

区国税局

    近日,以“新时代 新税貌”为主题的2018年“便民办税春风行动”正式启动,旨在进一步减少办税时间,简并申报资料,优化服务质效,努力营造良好的税收营商环境。区国税局持续深化落实“便民办税春风行动”,积极创新便民办税服务举措,有效提升纳税人获得感,倾情助力区域经济发展。

    促进改革升级,开启“网购”新时代

    “我们是第一次尝试网上验领发票,只需要点点鼠标进行网上申请,第二天就可以等着邮政将领购的发票配送到公司。整个流程就像在电商平台上购物一样方便快捷,我要给这次的体验点一个赞。”杭州汽轮机械有限公司的娄会计拿着刚刚邮政配送上门的发票包裹,笑吟吟地说。

    区国税局积极向符合条件的纳税人推广网上验领发票、邮政配送业务。纳税人只需登录电子税务局进行网上领票申请,待国税工作人员审核通过后,领购的空白发票便可以通过邮政快递快捷安全地送达纳税人手中。往后,纳税人只需在网络终端进行操作,就能实现“足不出户票到家”,享受发票申领“一条龙”的便利服务。

    推广实名办税,走进“刷脸”新时代

    “以前只听说过刷脸支付,现在到国税也可以刷脸办税了,不仅流程方便快捷,还提升了办税的安全指数,我要给一个大大的赞!”杭州储秀纺织品有限公司的会计马女士在办税大厅体验实名办税“刷脸模式”后,笑吟吟地说道。

    区国税局正式开启实名办税模式,纳税人只需通过刷验身份证和人脸拍照识别的简单步骤,即可完成信息采集比对,以后纳税人只需携带身份证就可以实现“刷脸办税”,进一步优化办税体验,加强全程留痕监管,促进信用体系建设,实现“最多跑一次”改革再升级。

    畅享贴心服务,感受“VIP专享”新时代

    “以前遇到难题是我们主动向税务机关咨询,现在遇到难题有志愿服务队主动帮我们解惑。手把手的指导简单易懂,成功解决了我们红字信息表撤销的问题,这样的VIP式服务真是太赞了!”浙江银燕航空服务有限公司的财务宋芳芳高兴不已。

    区国税局想纳税人之所想,开展涉税咨询解答服务。主动上门走访企业,了解企业近期生产经营情况和遇到的涉税问题,第一时间给予详细的解答和指导,变“纳税人主动问”为“工作人员主动答”,有效提高解决涉税难题的效率,进一步提升纳税人满意度。



来源:区国税局    作者:    编辑:袁法强    

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