“太感谢袁警官了!不仅帮我找回手机,还坚决不收感谢费,这面锦旗一定要送到他手上!”10月12日,一面印着“执法为民公正廉洁 服务群众无微不至”的锦旗,从外地寄到杭州公安高速交警八大队。
10月3日15时40分,S29临金高速安徽方向於潜服务区内,一名小车驾驶员焦急地向服务区工作人员求助——自己随身携带的手机不慎遗失,内有重要工作资料与私人信息。工作人员陪同驾驶员在休息区、停车场等区域反复搜寻,却始终未见手机踪影,情急之下拨通了高速交警八大队勤务室的求助电话。
接到警情的当班指挥员袁鹏,第一时间安抚失主情绪,细致询问手机遗失的具体时间、最后接触场景及外观特征,快速锁定“服务区休息区至停车场沿线”这一关键排查范围。随后,他立即调取该区域公共视频,逐帧拖动进度条排查——从失主起身离开座位的瞬间,到过往车辆停靠、人员走动的细节,每一个可能遗漏手机的画面都不放过。
半小时的筛查后,袁鹏终于在视频中发现线索:失主离开休息区后,一部手机从其口袋滑落,疑似被另一辆黑色小车的驾驶员捡起,该车很快驶离服务区。袁鹏通过车辆登记信息联系上该车驾驶员。经过沟通,对方确认捡到手机,并表示愿意归还。
为让失主尽快取回手机,袁鹏主动协调双方时间与地点,最终约定在安徽水东服务区会合交接。当手机完好无损地回到手中时,失主激动地通过微信向袁鹏转账200元表达感谢,却被袁鹏婉言拒绝:“这是我们应该做的事,能帮你找回手机就好。”
(原标题:司机高速服务区丢手机 交警30分钟找回)
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