兴业银行网点标准化再升级 科技、绿色与温馨成亮点

8月26日，兴业银行发布网点标准化V3.0手册，同时在上海、深圳两地的三家网点同步以焕然一新的形象正式亮相。兴业银行行长陈信健，副行长张旻、曾晓阳参加发布仪式。

张旻在致辞中表示：“网点标准化V3.0建设秉持‘科技赋能、智能高效、融合互通、绿色环保、明亮温馨’五大核心理念，是我行推动从‘小运营’向‘大运营’转型的重要实践。”

同日，该行在沪、深两地举办V3.0网点体验活动。一位客户在上海徐汇支行表示：“我还没见过这么好看的银行网点！”蓝白色电子门楣、通透的玻璃立面及内部白、灰与原木色调的装饰，营造出明亮温馨的服务环境。

深圳分行营业部客户张先生表示：“环境焕然一新，办理速度显著提速。”新网点通过“快、慢、密、活”四类动线设计，提升业务效率与服务灵活性。

李女士在深圳分行营业部提到：“网点看起来很开阔，我一进门就有工作人员来服务。”“厅堂一体化+柜岗分离”模式支持柜员走出柜台提供移动服务，提升了服务效率与体验。

6家样板网点建设周期缩短，装修成本下降，客户服务质效显著提升。新网点还增设缓坡通道、低位自助机具、爱心座椅、母婴室等设施，体现对老年人、残障人士及特殊需求人群的关怀。

此外，通过模块化家具设计，网点可灵活转变为“百富人生”财富专区或“企业之家”会议空间，响应个人与企业客户多元需求。

据悉，在编制V3.0手册前，兴业银行针对老年人、小微企业主等客群及行内员工开展了多轮调研，为网点升级提供依据。